PhotonPay光子易创始人陈敏凤凰WEEKLY财经访谈

5月20日，《凤凰WEEKLY财经》“三人行天下”栏目第二期重磅上线。PhotonPay光子易创始人兼CEO陈敏受邀作为分享嘉宾与乐其创新SmallRig创始人周阳共同畅谈危机之下，企业在海外如何通过提升产品力踩准市场痛点，抓住真实用户需求，实现深度全球化。

“三人行天下”是全球化创新企业联盟与凤凰卫视联合打造的一档聚焦出海行业的全新财经访谈节目。由凤凰卫视创新场景资源中心总经理担任栏目主持人，以轻对谈+真实案例+深度观点的方式，聚焦中国品牌与服务商在出海过程中的战略突破、产品创新与全球化思维，每期节目围绕一个出海关键词展开，由 1 位主持人+1 位品牌+1 位服务方代表组成“三人行”，通过观点碰撞带来启发性内容。

（从左往右依次为：PhotonPay光子易创始人兼CEO陈敏、凤凰卫视创新场景资源中心总经理Devin、乐其创新SmallRig创始人周阳）

1. 用户如何成就全球爆款

谈到产品创新时，陈敏对周阳提出的“跟用户共建、共创”表示高度认同，同时他也强调用户需求在PhotonPay光子易业务发展中的核心地位。『其实我们很多产品包括解决方案都是在跟用户的合作过程中挖掘需求共建出来的。』

陈敏以PhotonPay光子卡为例解释，过去出海企业高管与员工的海外差旅大多是采用自己先付钱，之后再走报销流程的形式，中途时常会面临小票丢失、报销流程繁琐、汇率损耗等各种问题，耗费企业与员工大量精力。

基于对这种企业日常运营场景的观察，PhotonPay光子易洞察到企业跨境差旅支付与报销的痛点，依托万事达卡香港发卡资质与Discover? Global Network大中华区发卡资质，推出PhotonPay光子卡支付解决方案。

企业客户可以通过PhotonPay光子易开出多张信用卡来满足海外物流、广告、仓储及员工差旅费用等多种场景下的支付需求，陈敏表示，PhotonPay光子易平台还可『直接与企业的ERP系统打通，省去他们在报销端的部分成本，加速企业内部的财务管理。』

2. 动荡中企业怎样转“危”为“机”？

面对近期整个对外贸易行业因中美“关税”问题产生的波动与不确定性，陈敏展现了独到的危机观。

『变化中才有机会，变化中才会打破原有的利益分配格局。』他认为这正是创新型企业实现弯道超车的最佳时机。单一市场的政策变化决定不了整个中国出海领域的成败，因为“出海”这个市场是一片汪洋大海而不是小池塘，重要的是『不存在说因为今天环境发生了改变，需求就消失了，其实需求还存在。』而需求关系正是近些年中国出海行业蓬勃发展的根本原因。

基于全球的供需关系，未来十年、二十年，不仅中国大部分的商品会往海外走，包括AIGC、短剧、游戏等互联网、娱乐、文化公司也要走出去。企业不仅要洞察用户需求，更要通过创新提升产品力、品牌力，提高应对危机的核心竞争力。

陈敏认为，未来企业需要从微笑曲线的底端往两端走，实现品牌溢价。『我们要有足够强的产品力、差异化和创新能力，这些才是支撑我们中国品牌真正从中国走向全球的根本基石。』

3. 既要生而全球化，也要深度全球化

在全球化战略方面，陈敏分享了PhotonPay光子易从"借船出海"到自主建设的深刻转型。他坦言：『如果我们要打造优质的金融基础设施、最好的支付产品，那么其中的核心节点我们都要自己建设，必须亲力亲为。』正是这种认知促使PhotonPay光子易坚定地走向自主建设之路，『我们要自己去拿牌照，主动去连接当地的主流清算系统。』

在落地执行层面，陈敏提出企业要在本土建立local团队，可以在每个分支机构，设立一位集团战略官确保大方向、文化的认同与统一，再由一位深度本土的 COO 负责本地化的执行，双线并行，在文化差异与组织认同之间实现平衡。『我们耳熟能详的大型跨国集团，在全球各大市场都有分支机构，接受当地属地化的管理。』集团战略官在本土市场组织、培训当地团队其实是为了知己，local团队的建设与召集则是为了更好的知彼，两者结合才能做到知己知彼。

聊到深度全球化的议题，陈敏与周阳共同强调了了解文化差异的重要性，要根据不同市场打造差异化的运营、产品策略。双方分享了对韩国以及日本市场的观察，周阳表示韩国的人文与中国相似度很高，『我觉得就像跟中国人打交道一样，只是语言不同，合作效率也比较高。』对于日本市场，陈敏介绍到『日本文化中，他们很怕打扰别人，怕给别人添麻烦，同时，他也不希望别人过分的打扰自己。』因此在营销活动中，企业就需要根据这种文化上的不同有所调整。这种对本土文化的洞察与尊重正是应对“深度全球化”这一难题的关键所在。

真正的全球化，并不仅仅只是只是市场全球化，而是人员、组织的全球化，从而做到既是生而全球化，又是深度全球化。『未来，如何运营跟管理一个全球化的组织，将是很多中国出海创业者的巨大挑战之一』陈敏总结道。

在全球化浪潮下，中国企业出海正从"野蛮生长"迈向"精耕细作"。正如陈敏在访谈中所言，基建水平决定产品力上限，PhotonPay光子易将持续构建数字金融基础设施，为中国品牌出海铺就"高速公路"。